Politique de Confidentialité
1. Présentation générale
La présente Politique de confidentialité a pour but de vous exposer les conditions dans lesquelles Talanoa Communication Digitale (ci-après "nous") collecte, traite et conserve vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.talanoa-digicom.fr.
Cette politique s'inscrit dans le cadre strict du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement et DPO
Le responsable du traitement des données personnelles et Délégué à la Protection des Données (DPO) est :
Jürgen VEGI
Email : contact@talanoa-digicom.fr
3. Données collectées et finalités
Nous sommes susceptibles de collecter deux types de données :
- Données transmises directement : Nom, prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information que vous saisissez librement via notre formulaire de contact.
Finalité : Répondre à vos demandes de contact, établir des devis et assurer le suivi commercial. - Données collectées automatiquement : Lors de vos visites, une fois votre consentement donné via notre bandeau cookie, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » et de suivi publicitaire relatives à votre navigation, mais de manière pseudonymisée.
Finalité : Mesurer l'audience du site (Google Analytics 4), optimiser nos campagnes publicitaires et vous proposer des annonces pertinentes (Meta Pixel et API de Conversions Meta).
4. Partage et destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à Talanoa Communication Digitale. Cependant, pour accomplir les finalités liées au suivi et à la publicité, certaines données pseudonymisées sont échangées avec des partenaires sous-traitants certifiés :
- Google Analytics : Service de mesure d'audience anonymisée.
- Meta (Facebook/Instagram) : Pour le ciblage publicitaire, via le Pixel et l'API CAPI.
- Formspree : Service utilisé pour le routage de notre formulaire de contact vers notre boîte mail.
Nous ne revendrons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités décrites :
- Données relatives aux prospects commerciaux : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
- Données de navigation (Cookies) : 13 à 14 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
6. Utilisation des cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous invite à indiquer votre choix.
Les cookies non-essentiels (Google Analytics, Meta Pixel) ne sont déposés que si vous les acceptez expressément, conformément aux normes (Consent Mode v2). Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement en effaçant les cookies de votre navigateur ou via notre outil de gestion du consentement en bas de page.
7. Vos droits sur vos données
Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles :
- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter, mettre à jour ou modifier vos données.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données de nos bases.
- Droit à la limitation et d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter directement à l'adresse e-mail : contact@talanoa-digicom.fr. Nous répondrons à votre demande sous un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.